Privacyverklaring Shane Yoga
Shane Yoga (hierna "wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Over Shane Yoga?
Shane Yoga biedt yoga lessen, therapie en mindfulness interventies aan, gericht op mentaal welzijn. Voor contactinformatie kunt u terecht op onze website: www.shaneyoga.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
* Contactgegevens: Deze informatie verzamelen we via een vragenlijst die voorafgaand aan de interventies wordt afgenomen, onder andere uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
* Gezondheidsinformatie: Deze informatie verzamelen we via een vragenlijst die voorafgaand aan de interventies wordt afgenomen. Dit zijn bijzondere categorieën persoonsgegevens, die met de grootste zorg en strikt volgens de wettelijke grondslagen worden verwerkt. Deze informatie is essentieel om de juiste en veilige yoga-, therapie- en mindfulness-interventies te kunnen bieden.
* Betalingsgegevens: Informatie die nodig is voor facturatie en betalingen, zoals uw bankrekeningnummer.
* Communicatiegegevens: Eventuele correspondentie tussen u en Shane Yoga via e-mail of andere kanalen.
* Aanvullende informatie: Tijdens interventies kunnen cliënten er op eigen risico voor kiezen om persoonlijke verhalen of ervaringen te delen. Deze informatie wordt uitsluitend intern behandeld en is niet direct door ons opgevraagd, maar vrijwillig door de cliënt gedeeld.
3. Waarom verzamelen wij uw persoonsgegevens? (Doeleinden en grondslagen)
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen:
* Voor de uitvoering van onze diensten (overeenkomst en uitdrukkelijke toestemming):
* Om de yoga-, therapie- en mindfulness-interventies te kunnen leveren.
* Voor het beheren van afspraken en communicatie over uw deelname.
* De verwerking van uw gezondheidsgegevens is noodzakelijk voor de levering van gezondheidszorg, uitgevoerd door een professional die beroepsgeheim heeft, en gebeurt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming.
* Voor facturatie en administratie (wettelijke verplichting en gerechtvaardigd belang):
* Facturen worden via e-mail verzonden en dienen vóór een bepaalde datum te worden betaald. Het verwerken van uw contact- en betalingsgegevens is noodzakelijk voor de financiële afhandeling en om te voldoen aan onze wettelijke administratieve verplichtingen (o.a. fiscale wetgeving, waarvoor facturen doorgaans 7 jaar bewaard moeten worden). Het verzenden van facturen per e-mail is een gerechtvaardigd belang voor de afhandeling van de overeengekomen diensten.
* Voor communicatie (gerechtvaardigd belang):
* Om u belangrijke informatie te sturen over uw afspraken of wijzigingen in het programma, of om te reageren op uw vragen.
4. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Dit omvat onder andere:
* Beveiligde opslag: Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen met beperkte toegang.
* Interne beperking van toegang: Toegang tot persoonsgegevens is uitsluitend voorbehouden aan personeel van Shane Yoga dat deze gegevens nodig heeft voor de uitvoering van de diensten.
* Interne procedures: Wij hebben interne procedures om zorgvuldig met uw gegevens om te gaan, inclusief richtlijnen voor de verwerking en bescherming van gezondheidsgegevens die via de vragenlijst worden verzameld.
* Vertrouwelijkheid: Shane Yoga hanteert de regel om alles binnen cliënt en Shane Yoga te houden. Dit betekent dat informatie die u deelt, inclusief gezondheidsinformatie en vrijwillig gedeelde verhalen, strikt vertrouwelijk blijft binnen ons bedrijf.
5. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.
* Facturen: Wettelijke bewaartermijn van ten minste 7 jaar.
* Gezondheidsgegevens: Deze worden bewaard zolang noodzakelijk is voor de behandeling en daarna volgens de wettelijke termijnen voor medische dossiers, tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht.
6. Delen wij uw persoonsgegevens met derden?
Shane Yoga deelt uw persoonsgegevens niet met derden.
Zoals vermeld, maakt Shane Yoga geen gebruik van verwerkersovereenkomsten, behalve wat de website zelf technisch vereist (bijvoorbeeld de hostingprovider van de website). Wij delen uw gegevens niet met externe partijen voor marketingdoeleinden of andere commerciële belangen. Uw gegevens blijven uitsluitend binnen Shane Yoga.
7. Interne procedures en Datalekken
* Interne procedures: Wij hebben interne richtlijnen voor de veilige omgang met persoonsgegevens, inclusief procedures voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens via de vragenlijst en de afhandeling van facturen. Alle medewerkers zijn op de hoogte van deze procedures.
* Datalekken melden: In het onverhoopte geval van een datalek, waarbij persoonsgegevens per ongeluk of onrechtmatig verloren, gewijzigd, geopend of openbaar gemaakt zijn, handelen wij onmiddellijk. Wij zullen de aard en omvang van het lek beoordelen en, indien nodig, de Autoriteit Persoonsgegevens hiervan op de hoogte stellen binnen 72 uur na ontdekking. Wanneer het datalek een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u hiervan ook op de hoogte stellen.
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
* Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
* Recht op rectificatie: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
* Recht op wissing (vergetelheid): U kunt vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.
* Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde situaties.
* Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
* Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang.
* Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming (bijv. voor gezondheidsgegevens), heeft u het recht deze te allen tijde in te trekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.
9. Aansprakelijkheid voor ruimte en eigendommen
Shane Yoga kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van cliënten in de gebruikte ruimte. Deelname aan lessen en interventies en het aanwezig zijn in de ruimte geschiedt geheel op eigen risico.
10. Intellectueel eigendom
Alle werken, teksten en foto's die door Shane Yoga worden gebruikt, zijn ons intellectuele eigendom en zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door Shane Yoga. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, te reproduceren, aan te passen of op enige andere wijze te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Dit geldt ook voor bewerkte of aangepaste versies van ons materiaal.
11. Contact met ons opnemen
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website: www.shaneyoga.nl
12. Klachtenprocedure
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, verzoeken wij u vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen via de bovengenoemde contactgegevens. Wij zullen uw klacht dan zorgvuldig behandelen en proberen tot een passende oplossing te komen. Mocht u er met ons niet uitkomen, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.
Laatst bijgewerkt: 27 juli 2025