Algemene Voorwaarden Shane Yoga
Welkom bij Shane Yoga!
Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van de website www.shaneyoga.nl en de diensten die wij aanbieden. Door onze website te bezoeken en/of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.
1. Definities
* Shane Yoga: Verwijst naar het bedrijf dat yoga-, mindfulness- en therapie-interventies aanbiedt.
* Website: www.shaneyoga.nl.
* Diensten: Omvat verbindingsevenementen, workshops, online yoga challenges, yoga talks en geïnformeerde welzijnsgesprekken aangeboden door Shane Yoga.
* Gebruiker: Iedere natuurlijke persoon die de Website bezoekt en/of gebruik maakt van de Diensten.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Website en op alle overeenkomsten die Shane Yoga aangaat met betrekking tot de Diensten.
3. Leeftijdsgrens
Gebruikers onder de 18 jaar zijn niet toegestaan zonder ouderlijk toezicht. Door gebruik te maken van onze Diensten, verklaart u dat u 18 jaar of ouder bent, of dat u onder ouderlijk toezicht staat en toestemming heeft van uw ouder of voogd.
4. Aard van de Diensten
Shane Yoga is een bedrijf dat zich richt op het opbouwen van een community door middel van yoga, mindfulness en therapie-interventies. Wij delen verbindingsevenementen, workshops, online yoga challenges, yoga talks en geïnformeerde welzijnsgesprekken. De aangeboden Diensten zijn bedoeld voor algemeen welzijn en bieden geen vervanging voor professioneel medisch, psychologisch of ander deskundig advies of behandeling. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde professional voor specifieke gezondheidsvragen of problemen.
5. Disclaimer domein en sociale netwerken
Shane Yoga heeft geen relatie, affiliatie of associatie met het gebruikte domein (www.shaneyoga.nl) anders dan het eigenaarschap en gebruik ervan voor de bedrijfsvoering. Evenzo heeft Shane Yoga geen formele relatie of affiliatie met externe sociale netwerksites of schema-platforms die mogelijk worden gebruikt of waarnaar wordt verwezen in het kader van onze Diensten. Gebruikers dienen zich hiervan bewust te zijn bij interacties op deze externe platforms.
6. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de Website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, video's en audio, is eigendom van Shane Yoga of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectueel eigendomsrecht. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Shane Yoga de inhoud te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.
7. Betalingen, Abonnementen en Strippenkaarten
* Betaling: Tenzij anders overeengekomen, dienen betalingen te geschieden conform de instructies en binnen de termijn vermeld op de door Shane Yoga uitgereikte factuur.
* Abonnementen en Strippenkaarten: Indien Shane Yoga abonnementen of strippenkaarten aanbiedt, zijn de specifieke voorwaarden, geldigheidsduur en opzegtermijnen hiervan duidelijk vermeld bij de aankoop of op onze website. U dient zich te houden aan deze voorwaarden.
* Late Betalingen: Bij niet-tijdige betaling behoudt Shane Yoga zich het recht voor om een boete of administratiekosten in rekening te brengen, conform de wettelijke bepalingen. Daarnaast kunnen de toegang tot en het gebruik van de Diensten worden opgeschort totdat de volledige betaling is voldaan.
8. Ziekmeldingen en Annuleringen
Wij begrijpen dat onverwachte omstandigheden kunnen leiden tot afwezigheid. Om onze planning en de kwaliteit van onze diensten te waarborgen, vragen wij u om uw afwezigheid of ziekmelding minimaal 24 uur van tevoren bij ons te melden. Bij te late annulering of niet-verschijning kunnen de kosten voor de betreffende sessie of workshop in rekening worden gebracht, tenzij anders overeengekomen.
9. Voortijdig Beëindigen van Diensten
Indien een Gebruiker gedurende een lopende interventie of reeks lessen besluit deze voortijdig te beëindigen, geschiedt dit op eigen risico van de Gebruiker. Er is niet zonder meer recht op teruggave van reeds betaalde gelden.
Shane Yoga zal in dergelijke gevallen altijd samen met de Gebruiker kijken naar een passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat er gekeken wordt naar de mogelijkheid om resterende sessies op een later moment in te halen, over te dragen (indien van toepassing en in overleg), of een deel van de kosten te restitueren in uitzonderlijke gevallen.
Om een passende oplossing te kunnen beoordelen en te delen, kan Shane Yoga de Gebruiker verzoeken om bewijs aan te leveren ter onderbouwing van de reden voor het plotselinge vertrek.
Indien er geen gegronde reden is voor het plotseling stopzetten van de Diensten, behoudt Shane Yoga zich het recht voor de reeds betaalde gelden te behouden. In geval van ernstige ziektegevallen (met bewijs, zoals een doktersverklaring) of aantoonbare schuldenproblematiek kan, na overleg en op basis van individuele beoordeling, worden gekeken naar een tegemoetkomende oplossing.
10. Privacy
Shane Yoga respecteert uw privacy. Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens staat beschreven in onze Privacyverklaring, die integraal onderdeel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden.
Wij raden u aan deze Privacyverklaring aandachtig te lezen.
11. Aansprakelijkheid
Shane Yoga streeft ernaar om accurate en actuele informatie aan te bieden, maar kan niet garanderen dat de Website te allen tijde foutloos of ononderbroken functioneert. Shane Yoga is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website of de Diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de zijde van Shane Yoga. Deelname aan yoga, mindfulness en therapie-interventies geschiedt altijd op eigen risico.
12. Klachtenprocedure
Wij hechten veel waarde aan uw tevredenheid en streven ernaar om u de best mogelijke ervaring te bieden. Mocht u echter een klacht hebben over onze Diensten of de Website, dan verzoeken wij u vriendelijk om de volgende procedure te volgen:
* Direct contact: Probeer uw klacht eerst privé en direct met Shane Yoga op te lossen. Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Beschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk, zodat wij de situatie goed kunnen beoordelen en naar een passende oplossing kunnen zoeken.
* Geheimhouding: Het is niet toegestaan om een klacht klakkeloos te delen of te melden bij derden (zoals op sociale media, openbare platforms of andere instanties) voordat u de gelegenheid heeft geboden aan Shane Yoga om de klacht intern op te lossen. Wij geloven dat de meeste problemen effectief opgelost kunnen worden door open communicatie direct met ons.
* Redelijke termijn: Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk behandelen en u binnen een redelijke termijn (doorgaans binnen 14 dagen) een inhoudelijke reactie geven. Indien de afhandeling van de klacht langer duurt, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
13. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
Shane Yoga behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website zijn geplaatst. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de Algemene Voorwaarden te controleren op wijzigingen. Door de Website te blijven gebruiken na wijzigingen, stemt u in met de gewijzigde voorwaarden.
14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden of over specifieke onderdelen daarvan? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.
Laatst bijgewerkt: 27 juli 2025